足不出户,打开手机,就能视频问诊;不出远门,打开电脑,在家门口药店就能开到三甲医院的精准处方……8月27日,江苏省首批互联网医院启动,省内7家医院作为首批获得互联网医疗许可的医院正式上线运行。同时,江苏省互联网医疗服务监管系统和一站式健康信息服务平台——“江苏健康通APP”同步启动运行。
动动手指线上完成复诊、拿药
据了解,首批7家互联网医院分别为江苏省中医院、江苏省第二中医院、江苏省肿瘤医院、南京医科大学第二附属医院、东南大学附属中大医院、连云港第一人民医院和连云港第二人民医院。
通过演示记者看到,南医大二附院互联网医院可以实现诸多便捷功能,包括:在线提交复诊资料、医生根据病情开具药方、专业药师审核、患者在线购药、药房快捷配送到家,除此之外,患者还可以通过互联网医院查询检查报告,获取电子发票等。医院与药店有机联动则是中大医院“互联网医院”特色服务项目之一,目前中大医院“互联网医院”已经覆盖南京40余家连锁药店,10多家药店已经布点完毕,未来还将逐步扩大布点范围。肿瘤患者是特殊群体,江苏省肿瘤医院互联网医院启动后,患者在移动端提前预约互联网医生,即可于就诊日与互联网医生进行线上文字或视频在线问诊、远程会诊和线上预约检查,医生在线上开具检验检查及药品,患者线上缴费后,可在短信提醒的日期到医院进行检验检查或取药。而江苏省中医院互联网医院2017年8月上线,全面实现方便快捷的预约、挂号、缴费、快递等服务流程,截止今年8月10日,省中互联网医院系统用户总数为93万人,日均预约挂号量5500人次,日预约峰值突破7000人次,总有效预约数220万人次。患者用手机支付总笔数199万笔,平均每日支付3000余笔;患者用手机查阅检查报告日均点击量2000次;2018年8月至2019年6月云门诊复诊患者6000余人次,80%为外地患者。
“大管家”保障互联网诊疗安全
互联网医院给患者就诊带来便利,互联网诊疗安全则一直是老百姓关注的焦点。此次与互联网医院同步启动运行的“互联网医疗服务监管系统”被称为保障互联网医疗服务安全的“大管家”。
据介绍,省内各级医院在开展互联网诊疗服务前,必须首先接入“监管系统”。“监管系统”在互联网诊疗的事前、事中、事后三个阶段,对机构、执业人员诊疗、护理、处方五个方面15类服务行为进行监管,实现全方位防护。老百姓在线上接受诊疗服务前,“监管系统”对提供服务的医疗机构及医疗业余范围进行监管;在诊疗服务过程中对医生、护士、药师资质进行监管,对医生在线提供的诊疗服务行为、开具的处方进行监管。医生每一次视频问诊、开出的每一张处方和护士上门服务的每一次记录,在“监管系统”上都将有迹可循。互联网诊疗服务产生的数据全程留痕,可查询、可追溯。同时通过系统预警,可以及时干预违规行为,保障医疗安全。
据悉,南医大二附院互联网医院首批审核通过的上线医师共87名,其中副主任医师以上的专家39名,诊疗范围覆盖儿科、妇产科、康复科、内分泌科、普通外科、全科医学、神经内科、心内科、中医科等9个领域,涵盖诸多常见病多发病。而收费方面,南京目前这5家互联网医院与线下标准一样。
一个APP线上线下管理你的健康
为方便群众便捷就医、健康管理,省卫生健康委还打造了全省“互联网+健康医疗”统一信息服务门户“江苏健康通APP”。 记者看到,该APP操作非常便捷,用户下载(IOS系统可以在App store搜索,安卓系统可通过扫二维码)安装登录注册后,选择银行卡或人脸识别进行实名认证,就会自动生成一张居民电子健康卡。进入首页,有“看病”、“健康管理”两大核心功能。
安卓用户用浏览器扫描二维码下载
点击进入“看病”,有为复诊患者提供远程图文、视频问诊等服务的“互联网医院”,也有为方便居民就诊提供的预约挂号、报告查询等多种“线下服务”。
点击“互联万各医院”可以轻松完成一次线上复诊,在“导诊台”,提供了中西医的AI智能导诊服务、AI识别皮肤病症状的“拍照识病”、快速了解病症并可轻松寻找名医的“寻医问药”。在“便民医疗服务”中提供了“线上复诊”、“预约挂号”和“候诊查询”,方便居民进行线上复诊、续方开药。“线上复诊”直接选择医院、科室和医生,确定问诊形式和预约时间,支付费用后,可在“候诊查询”中查询个人线上排队情况、等到医生发起问诊。医生线上问诊会根据情况开具用药处方,居民在线下单完成支付,药品将配送上门。
点击“线下诊疗”,可以在线上轻松完成“诊前”的AI智能导诊推荐医院和医生,并线上完成“预约挂号”,在“诊中”可以查询到居民既往病历、进行“门诊缴费”、查阅“检查须知”。在“诊后”可以查看检验检查报告及相关用药的提醒等等。
点击“健康管理”,可在“健康档案”中查询在三级医院历次就诊的门诊记录和住院记录等。
通讯员 陈艳萍 刘敏 程守勤
紫金山记者 程晓